1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar cualquier compra a través del sitio web https://decoracasa.es/ (en adelante, el «Sitio Web»), el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y decoracasa.

2. Identificación de las Partes

• Decoracasa: Empresa dedicada a la venta de productos electrónicos, con domicilio social en Avenida da mahía 60 3C y NIF 45960332F, representada legalmente por Christian Negreira Patiño, a quien se podrá contactar a través de la dirección de correo electrónico Soporte@decoracasa.es
• Usuario: Toda persona física o jurídica que acceda al Sitio Web y realice una compra.

3. Objeto

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones de compraventa de los productos ofrecidos por decoracasa a través de su Sitio Web.

4. Productos y Servicios

4.1. decoracasa ofrece una amplia gama de productos electrónicos, cuyas características y especificaciones se detallan en cada ficha de producto. 4.2. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible, decoracasa se pondrá en contacto con el Usuario para informarle de esta situación y ofrecerle alternativas, si las hubiera.

5. Precios y Forma de Pago

5.1. Los precios de los productos indicados en el Sitio Web incluyen los impuestos aplicables e IVA. No obstante, los gastos de envío correrán a cargo del Usuario, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto o en una promoción específica. 5.2. decoracasa se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar la compra. 5.3. El pago de los productos se podrá realizar a través de los métodos de pago indicados en el Sitio Web.

6. Procedimiento de Compra

6.1. Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir los pasos indicados en el Sitio Web. 6.2. Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su pedido.

7. Envío y Entrega

7.1. Los productos serán enviados a la dirección indicada por el Usuario en el momento de realizar la compra. 7.2. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de la disponibilidad del producto y de la empresa de transporte. 7.3. En caso de retraso en la entrega, decoracasa informará al Usuario tan pronto como sea posible.

8. Derecho de Desistimiento

8.1. De conformidad con la normativa vigente, el Usuario dispone de un plazo de [número] días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. 8.2. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar a decoracasa por escrito a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. 8.3. Los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario, salvo en caso de que el producto sea defectuoso o no corresponda a lo solicitado.

9. Garantía

9.1. Todos los productos comercializados por decoracasa cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente. 9.2. En caso de que el producto presente algún defecto de fabricación, el Usuario deberá ponerse en contacto con decoracasa en el plazo establecido por la garantía.

10. Responsabilidad

10.1. decoracasa no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse de un uso inadecuado de los productos. 10.2. decoracasa no garantiza la disponibilidad permanente del Sitio Web ni la ausencia de errores en el mismo.

11. Protección de Datos

11.1. Los datos personales del Usuario serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.

12. Modificación de los Términos y Condiciones

decoracasa se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el Sitio Web.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de [ciudad].  

1. Plazo para devoluciones

• Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
• Para productos defectuosos, el plazo se extiende a 30 días naturales.

2. Requisitos para la devolución

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su empaque original, incluyendo etiquetas, manuales y accesorios.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, íntimos, perecederos o en promoción, salvo que estén defectuosos.
• Es imprescindible presentar el comprobante de compra o número de pedido.

3. Pasos para realizar una devolución

1. Autorización: Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te enviará las instrucciones para proceder.
2. Envío del producto:
   • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido.
   • Debes usar un servicio de mensajería que permita el seguimiento del paquete.

4. Reembolsos

• Una vez recibamos el producto y confirmemos que cumple con los requisitos, procederemos a emitir el reembolso.
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
• El plazo para recibir el reembolso es de 7-10 días hábiles desde la confirmación de la devolución.

5. Cambios

• Si prefieres cambiar un producto, comunícate con nosotros para verificar la disponibilidad del artículo deseado.
• Los gastos de envío asociados al cambio serán evaluados caso por caso.

6. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente en Soportebelloshop@gmail.com. Nos encargaremos de sustituirlo sin ningún coste adicional.

7. Excepciones

• No aceptamos devoluciones de tarjetas regalo, productos descargables o bienes personalizados.
• Los productos con signos evidentes de uso no serán elegibles para devolución ni reembolso.